В юридической функции бенчмаркинг помогает выявить точки роста и сформулировать показатели измерения эффективности — метрики. Речь именно об операционной эффективности: скорость процессов, вовлеченность сотрудников, управление изменениями и проч. Бенчмаркинг процессов не касается профессиональных знаний юристов, уровня их компетенций.
На рисунке ниже пример графического отображения бенчмаркинга процессов, который проводит команда XSUD для разработки проекта автоматизации.
Рисунок 5.